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利用案内

エアリーのウィッグはコスプレに特化した最先端のスタイルとサービスを提供してゆきます。感動とエンターテイメントのトルネードを！！

  • 商品購入方法
  • お支払いについて
  • 配送について
  • 消費税について
  • 返品について

商品購入方法

商品の購入は各商品ページでサイズと数量を選択して「カートに入れる」を押してください。
また、カートの中身の確認や、購入へ進む方はページ右上の「ショッピングカートを見る」より移動できます。

ショッピングカートに商品を入れるには、各商品ページでサイズと数量を選択して「カートに入れる」を押してください。
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ページ右上よりショッピングカートへ移動できます。
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商品購入から到着までの主な流れ

  • 1.ご注文確認メール

    ご注文後お客様宛に「ご注文確認メール」(自動送信メール)が送信されます。

  • 2.お支払い

    ご注文より3営業日以内にお支払い下さい。営業日につきましては営業日カレンダーをご確認下さい。

  • 3.荷物追跡番号のお知らせ

    佐川急便の荷物追跡番号をお知らせします。追跡番号では現在の配達状況を確認できます。

  • 4.発送

    即日発送(15時まで入金確認分 or16時までの代引き)
    ★即日発送は営業日に限ります。

■ご注意(ご注文時　携帯アドレス設定にご注意下さい)■

※商品のご購入は、1200円以上からのご利用となります。
※キャンセルの申し込みはご注文日の16:00までとさせていただきます。配送作業手続きまで進んでしまいますとキャンセルができません。
※1時間以内に「ご注文確認メール」が届かない場合はお問い合わせ下さい。
迷惑メールフォルダ行き、アドレス記述ミス、携帯のお客様は受信拒否設定(PCメール受信拒否)でairily.jp otoiawase.jpが受信可能な状態になっているかご確認をお願いします。

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お支払いについて

お支払いは以下の方法で行うことができます。

代引き

即発送！お荷物お受け取り時にお支払い。
※代引きでのお支払は現金のみとなっております。
※当店では、クレジットカード・電子マネー・デビットカードのお支払いは取り扱っておりません。
お届けご希望日・指定時間帯を指定できます。（午前中, 12時～14時, 14時～16時,16時～18時,18時～20時,19時～21時）
※必ず6日以内にお受取り可能なお客様のみ、ご利用下さい。
お支払いは商品価格の他に「送料＋代引き手数料」がかかります。

代引き

■ご注意■

代金引換をご利用時に以下の理由で当社に返送された場合は往復の送料＋返品手続きの手数料＋梱包費を請求させていただきます。
＊初配より７日を過ぎてもお客様のご都合により お引渡しができなかった場合
＊お客様が受け取り拒否をされた場合
尚、返送送料は当店割引送料金額(500円)は適用されません。
(「500円」は当店が一部送料を負担している為です)予めご了承下さい。
・代引き選択のお客さまで到着希望日に間に合わない日程を指定をされた場合、発送しない場合がございます。

※お届けご希望日・指定時間帯についてはあくまで運送会社による無償のサービスとなっております。
万が一運送会社配達員が遅れた場合でも、受け取り拒否の理由として認めておりません。
余裕を持った日時をご指定の上、必ず初配から6日以内にお受け取り下さい。

銀行振り込み

営業休日を除く3日以内にお支払い下さい。

お支払い情報はご注文確認メールに記載しております。
必ずご確認ください。

※静岡支店にはお振り込みが出来ませんのでご注意ください。
※三菱東京UFJ銀行振り込みに関しましては、注文番号毎に「口座番号」が変わります。
お振り込みの際は注文確認メールをご確認の上、お振り込みのお手続きをお願いいたします。


ペイジー
クレジットカード払い

VISA、MASTER、Diners Club、AMEX、JCB
※1200円以下のご利用はできません。
※一度決済が完了された場合はキャンセル致しかねますのでご注意ください。

コンビニ払い

前払いとなっております。
営業休日を除く3日以内にお支払い下さい。
全国の主要コンビニエンスストアで支払い可能
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート
お支払い情報はご注文確認メールに記載しております。
必ずご確認ください。

■お振り込み決済をご希望のお客様へ■

※カラコン専門店クオリテ用のお振り込み先にご入金頂くお客様が増えております。
恐れ入りますが、お間違いのないようご入金下さいますようお願い申し上げます。

万が一、お振り込み先を間違えてしまった場合、一旦ご返金をさせて頂きますので予めご了承ください。
※正しいお振込先にご入金頂けないと発送作業に移行できません。

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配送について

佐川急便

＊全国一律　送料525円(税込)（一部地域:北海道840円/沖縄1470円）

【送料無料・特典】
（ウィッグ1個以上、計5000円以上お買い上げ）
※一部地域:沖縄・離島（北海道除く）に配送希望のお客様に関しましては、
会員様1000円、非会員様1470円の送料をご負担いただきます。

到着の目安(シーズン混雑時、天候により異なります。)

北海道:2日、沖縄:3日　四国、中国地域、九州、北東北(青森/秋田 一部地域/岩手　一部地域):2日
上記以外の地域:通常 翌日

[ご注意下さい]
お届け不可日をご指定頂いていた場合、配送日の修正を行い発送作業を行わせて頂きますので、
上記をご参考頂き、ご指定頂きますようお願い致します。

営業所留めご希望の際は営業所名をご記入下さい。

営業所留めは佐川急便のみとなります
※お荷物のお渡し可能時間は営業店により異なります。詳しくは営業店検索をご覧ください。

EMS(About the overseas shipment)海外発送

EMS 国際スピード郵便

The delivery method uses　International mail EMS.
http://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_en.html
carriage　is　3000yen.
After it sends merchandise, it is not possible to cancel.
Credit cards such as VISA、MASTER, AMEX

＊海外への発送手順　（Procedure of overseas shipment）

海外への発送手順

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消費税について

商品価格円(外税○○円)　消費税5%となります。
例WS00７-001の場合：価格 : 5,200円(外税260円)＝合計5,460円

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返品について

■ご注意■

セール期間中にご購入頂いた商品の交換はお受け致しかねます。
[不具合]に関しましては、お手数ですがこちらまでご連絡下さい。

01.ご返品(ご返金)

※商品到着から2日以内にご連絡を頂きますようお願い致します。

ご返金させていただく場合

①お客様決済完了後、当店にてご注文のお品が欠品した場合
②お届けした商品が不具合品と確認され、なおかつ代替品がない場合
③お振り込み金額がご注文金額より多かった場合
（銀行へのご返金の場合は振込手数料を差し引かせていただきます。コイン付与ご希望の場合は全額コイン付与させていただきます。）?

上記以外のお客様都合でのご返品（返金）は基本お受けしておりません。

※イメージ通りのお色か気になる等、商品に関してお悩みでしたら、
当店にご連絡を頂ければ担当スタッフよりアドバイスが可能ですので、
お気軽にご連絡下さいますようお願い致します。


02. 商 品 交 換　不具合品 → 良品交換

☆原則として同額の商品への交換となります。
※商品到着から2日以内にご連絡を頂きますようお願い致します。

交換までの流れ

 

  1. サイトのお問合せまたはお電話（042-505-8920）にて不具合内容をご連絡下さい。

  2. ２

    商品と返品カードをご返送くださいますようお願い致します。
    弊社にて商品の確認を致します。（※ご返送方法につきましては別途メールでご連絡致します。）

  3. ３

    返送商品、お客さまからのお振り込みを確認後、お客様のご希望のお品を発送いたします。

※商品の確認をさせて頂いた上で良品と判断した場合、ご返送料はお客様負担となります、予めご了承頂きますようお願い致します。
ご連絡を頂いてから発送まで約一週間程、お時間を頂いております。予め、ご了承頂きますようお願い致します。

［下記の場合は交換はお受け出来ません。］

①商品到着より3日以上経過している場合
②事前のご連絡がなく返送された場合
③使用品
④紙タグが製品から外されている場合
⑤他社製品
⑥枠紙が潰れてしまっている場合
⑦特定のキャンペーン品（キャンペーン案内に記載いたします）
⑧K10-01（コスプレ専用　美脚厚底ブーツ）

 

◆必ずお読みください◆

納品書にあります返品カード部分を商品と共に送付してください。
商品につきましては、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
（紙タグ、袋、サイズ表記シール、枠紙、保護用ネット、緩衝材など）
※上記の備品を紛失・破損してしまった場合は交換をお受け致しかねます。

03.商 品 交 換　良品 → 良品交換

☆原則として同額の商品への交換となります。
※商品到着から2日以内にご連絡を頂きますようお願い致します。

下記の場合はお客様都合での交換となりますが交換可能となります。
※セール期間・8、12、1月など繁忙期の場合など、対応難しい場合もございます。

①気に入らなかった
②サイズが合わない
③使用予定がなくなった
④似合わないから

◎お客様都合による商品交換はお客様に往復送料
（通常料金　※1参照）+交換手数料を負担していただきます◎
【また、お客様都合による商品交換につきまして、商品代差額が発生した場合、ご返金はお受け致しかねますので予めご了承下さい。】

［下記の場合交換はお受けできません。］

①商品到着より3日以上経過している場合
②事前のご連絡がなく返送された場合
③使用品
④紙タグが製品から外されている場合
⑤他社製品
⑥枠紙が潰れてしまっている場合
⑦特定のキャンペーン品（キャンペーン案内に記載いたします）
⑧K10-01（コスプレ専用　美脚厚底ブーツ）


◆必ずお読みください◆

納品書にあります返品カード部分を商品と共に送付してください。
商品につきましては、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。
（紙タグ、袋、サイズ表記シール、枠紙、保護用ネット、緩衝材など）
※上記の備品を紛失・破損してしまった場合は交換をお受け致しかねます。

交換までの流れ

  1. １

    サイトのお問合せまたはお電話（042-505-8920）にて不具合内容をご連絡下さい。

  2. ２

    商品と返品カードをご返送くださいますようお願い致します。
    弊社にて商品の確認を致します。（※ご返送方法につきましては別途メールでご連絡致します。）

  3. ３

    返送商品、お客さまからのお振り込みを確認後、お客様のご希望のお品を発送いたします。

※1配送料に関しては元々当店負担部分が含まれておりますので割引適用外の金額を差し引く形となります。
誠に申し訳御座いませんが、予めご了承下さいますようお願い致します。
佐川急便　運賃表[割引適用外の金額確認はこちらから] お荷物は基本60サイズ（ウィッグ2点まで）2kgになります。
詳しくはこちら
ご連絡を頂いてから発送まで約一週間程、お時間を頂いております。予め、ご了承頂きますようお願い致します。